Of je nu gaat om interactie tussen klant en dienstverlener of tussen collega's en leidinggevenden: succes wordt grotendeels bepaald door je gedrag en de manier waarop je communiceert.

We communiceren dagelijks, maar toch gaat het vaak mis.  
Het doel van coaching op effectief communiceren is inzicht krijgen in wat er gebeurt binnen de interactie tussen personen. Je wordt je bewust van je eigen gedrag én van het effect daarvan op anderen.
Onderwerpen die bij coaching aan bod kunnen komen:

• Het effectief overbrengen van een boodschap 
• Leren luisteren en feedback geven
• Lichaamstaal en non-verbale communicatie
• Verschillende communicatietechnieken